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打12315投诉后悔了,作用很大可以让不良商家进行整改

我国政府部门的热线电话非常的多,每种热线电话都可以帮助解决人民日常生活中遇到的一些问题,功能也是多种多样,所以大家有什么问题都可以拨打相应的热线电话进行咨询求助,但有不少朋友打12315投诉后悔了,这到底是什么原因,就来我们来一探究竟。

打12315投诉后悔了

许多朋友在打12315的时候发现并不能很好的解决问题,只能提供一些建议,于是有许多朋友感到失望,觉得还不如不打,甚至有些人性子太急还可能发生争执,所以不少人打12315后悔了,觉得12315并不像想象中的那么有用,无法帮我们解决那些恶劣商家。

消费者协会其实本来就没有过大的权能,它所能做的最多的事情就是曝光商家的不良行为,而没有办法直接给商家进行惩罚的,毕竟12315不是行政单位,就算是很恶劣的商家,也只能帮忙去协商、曝光或者向政府机构举报,如果商家没有达到政府机构的处罚标准,那么实际上315也是很难对其有什么作用的。

不过12315也不是完全一点用没有,目前的315是挂在工商局的,所以只要是性质比较恶劣的情况,联系315还是可以得到不错的解决办法的,一般只要是商家犯了原则性错误,315联合政府机构就会对其进行惩罚,让百姓的权益得到保证,维护公平公正的市场经济秩序。

一般在遇到自己合法权益受到侵害后还是可以拨打12315进行求助的,工作人员会很细心告诉受害人解决办法,如果受害人自己解决不了,还会派人前来协商,如果商家问题很大,还会帮受害人提供法律咨询等帮助。

不过也不能随随便便打热线电话,如果去戏弄工作人员是会受到非常严重的惩罚的。

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